马建文：行进在无畏行列的勇者

（苏州润居装饰工程有限公司  总经理）

在润居装饰工程有限公司的企业文化建设中，有一项非常鲜明且独具个性的文化：军事拉练。每年，润居都会定期组织公司所有员工参加野营军训，培养员工的奉献精神、冒险精神、团队精神、探索精神、服从精神，增强公司员工凝聚力。

而这一企业文化与公司总经理马建文的刚毅情怀息息相关。从这个企业和马建文身上，我们可以看到许多刚毅的作风：果断耿直、雷厉风行、说一不二的个性，执行力强，言必信行必果的作风，以及经营企业讲究战略战术的决策方略等。这些特点，也正是马建文与其他装修业界企业家的最大不同……

三个五年计划：做大做强做久

润居装饰刚成立时，他就给公司制定了三个五年计划。第一个五年计划：做大。第二个五年计划：做强。第三个五年计划：做久。如今是润居发展的第四年，当初提出的在五年内有一定规模在职人员，一定规模的办公场所，一定稳定的产值均都早已超额完成。润居现已在巢湖、海安、昆山、吴江、相城、甪直、吴中等地开设多家分公司。

润居装饰成立于2010年，是一家专业从事大型公装、家装、小型商业办公、写字楼、豪华别墅、酒店等设计与施工的专业装饰公司，并持有设计施工一体化二级资质的企业。润居装饰几年来一直坚持走品牌化发展道路，以客户创造价值为核心理念，凭着专业的设计、施工、管理和良好的服务赢得了广大客户的支持和认可。不仅如此，润居装饰还倾力打造了一座建材体验馆，让更多的消费者认识到一站式搞定家装事宜的便捷服务，并秉着以人为本和谐稳步发展为目标。

优质的人力资源更是润居装饰最为丰厚的资产，为公司的稳步发展奠定了坚实的基础。在润居60多位专业设计师之中，80％的设计师专业设计经验超过5年，90％的设计师在润居从开业至今一直和公司共同成长。润居并拥有多支十年以上专业工装施工管理团队，并同时拥有几十名从业多年的家装项目管理人员。

作为一家专业性装饰企业，润居装饰一直将工程质量作为企业实力和塑造品牌的头等大事来抓。2012年，润居装饰在成品材料、工艺标准和施工管理方面进行全面升级，并且独创了属于润居自己的“全表格化和数字化”的管理模式，从设计报价到施工管理，全过程实行表格化、数字化管理，一本《施工管理手册》让每一个标准都可以量化，交叉施工监督和分阶段验收，让工程质量更有保障。公司逐渐在装饰行业中形成了自己独特的优势，并赢得客户的广泛信赖和良好的口碑。

坐在办公桌前的他，发线清爽简洁，笑容随意温和，目光清朗明澈。让人不由产生一种疑虑：他是如何在激烈的竞争中按照硬邦邦的游戏规则，使得润居仅仅通过四年努力就跻身于苏州装修业界前列，又是什么力量让他坚定不移地身处这个行业坚守目标而不放弃？

立志成为苏城领跑者

回想起初创立润居时期的场景，他透露出一种永不气馁的精神和任何时刻都力挽狂澜的意志。硬气不一定非得在外表，而是在骨子里；实力不一定非得挂嘴边，而是在行动上。当时的他觉得不能就这么浑浑噩噩的下去，不顾家人的反对，毅然成立了苏州润居装饰工程有限公司。

创业刚开始，没有原始资金积累，非常辛苦。为了公司能够盈利，他承接了不少偏远地方的小单子，没日没夜地干活，吃住都在工地上，从来没有休息日，延续至今，他仍是以公司为家，没有特殊情况天天到岗！

付出很快就获得了回报。润居刚开始起步的时候承接了一个公司的单子，这家公司在江苏各个地方都有门店装修，但对方要求整个工程必须在5-10天内做完。通过没日没夜地努力，装修终于在规定时期内保质保量完成。很快，润居的高品质服务得到了这家公司的高度认可，随后润居一举拿下这家公司的全国连锁店面装修资格。

虽然创业经历很艰苦，可他并不这样认为，他觉得自己一路走来非常顺利。“这主要是因为创业之初有一批很好的朋友给我提供了非常可贵的精神上的支持。”他说，这群朋友在他遇到困境时，开导他，帮助他，帮忙介绍业务，提供好的管理建议以及一些有经验的规划统筹。“这些朋友就是我最大的财富。”

他是一个特别重感情的人，对自己的客户朋友特别坦诚。当朋友有装修活找他时，他报出来的价格总是特别低。项目经理或者公司内部设计师都说这个价格做下来特别亏时，他觉得朋友关系一定要做。或许有人会说你做了，别人也不一定感激你的好。但他说，别人怎么认为我不管，他只求自己心里坦荡，只要时间久了别人会看到他的好。“好东西是要靠时间去证明的，我只要这样做了，时间久了大家就会知道了。”

雷厉风行却又平易近人

从他身上到处体现了刚毅的作风。在公司管理上，执行力很强。一个企业的发展有一个老板身上很深的烙印，他作风是雷厉风行，员工也是如此。

他常说，人格的培养、塑造与尊重，是高格的核心价值观念。润居装饰要求员工不仅要对公司负责，对社会也还要有一份强烈的责任感。润居试图建立起一个生活、工作、学习都很有序的企业氛围，让员工把社会的责任和用户的重托当作使命。也就是说，润居在尝试营造一个半军事化的生活和工作氛围，利用制度和氛围上的约束培养员工的自律和团队精神，增强他们的集体荣誉感和责任感。

帕尔森曾经说过一句名言：世界上最优秀的管理在军队。为了更好地开发和培训人才，每年润居都会组织公司所有员工参加野营拉练。当每个参训人员成功完成训练科目时，一种自我成功的满足感和与团队共同努力成功的成就感油然而生。每个人会从心底感谢团队的支持与鼓励，感谢队友的关怀。此时，整个团队的士气与战斗力是在办公室从来不曾达到的。慢慢地，每年的定期野营军训铸就了润居人“坚毅刚硬、积极向上”的优秀品质，把公司推向更高层次，也成为苏州装饰市场的一道靓丽风景。

对事，他确实严格，但对人，他如春风般和煦。他把公司的每个员工都当家人看，哪个员工有困难，他都会第一时间伸援手帮助。员工过生日甚至员工父母生日，公司都会发慰问短信和节日津贴，这样细节化的关怀让员工很有归属感。

“他是一个敦厚有智慧，大智若愚的一个人。对大家都特别好，喜欢敞开心扉地交谈，习惯付出不求回报。”在公司多年的运营主管唐玉洁这样评论他。唐玉洁说他很会激发员工的斗志，特别敢用新人。“有时候可能觉得这件事根本做不来，但是他一鼓励我，我觉得拼了命也要做好。因为他相信你。”

就是他这样对员工的这份信任与坦诚，让每个员工都油然生出一份敬佩感与归属感，“我是润居人”的信念深入人心。润居装饰成立四年多，许多员工都是一待就是四年，有不少是走了又回来的。因为他们觉得润居像个大家庭，虽然我走了，但我还是润居人。

苏州润居装饰工程有限公司总经理马建文，就是这么一个平易近人的“铁骨硬汉”。他用满腔热忱锤造了一支团队，以实际行动诠释了一个装修行业的飒爽英姿。

充满激情，执著理想，永不服输，这是采访结束记者对他从业态度总的评价。

润居装饰秉承着家装、工装齐头并进的发展战略，随着装修业界航母扬帆起航，我们有理由相信，润居装饰的明天将更加美好，更加辉煌。